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2021年4月武漢自考組織行為學重要簡答題一

來源: 整編:湖北自考網 發表時間:2020-11-5 14:25:41 【湖北自考網:湖北自學考試門戶網】

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一、簡述科學管理理論的主要內容?

答:1、通過制定工作定額提高勞動生產率;

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2、為每項工作挑選“第一流的工人”;

3、要使工人掌握標準化的操作方法,使用標準化的工具、機器、材料,并使作業環境標準化;(標準化原理)

4、采用鼓勵性的計件工資報酬制度;

5、工人和雇主兩方面都必須認識到提高勞動生產率對兩者都有益,都要來一次“精神革命”,互相協作,為提高勞動生產率共同努力;

6、把計劃職能(管理職能)同執行職能(實際操作)分開;

7、推行職能制和直線職能制;

8、組織機構上的管理控制原理。

二、簡述企業組織設計的主要內容?

答:1、職能分析和職位設計;

2、部門化和部門設計;

3、管理層次和管理幅度的分析以及設計;

4、決策系統的設計;

5、橫向協調和聯系的設計;

6、組織行為規范的設計;

7、控制系統的設計;

8、組織變革和發展的規劃。

三、簡述法約爾的經營六職能和管理五要素理論?

答:(一)、經營六職能:

1、 技術活動;

2、 商業活動;

3、 財務活動;

4、 安全活動;

5、 會計活動;

6、 管理活動。

(二)、管理五要素:

1、 計劃;

2、 組織;

3、 指揮;

4、 協調;

5、 控制。

四、組織結構的要素有哪些?

答:組織結構的要素:在組織結構設計時,就組織內部而言,所要考慮的關鍵因素或者主要方面。

概括的講,管理者在進行組織結構設計時,必須考慮的一些關鍵因素:

1、部門劃分;2、工作專門化;3、管理跨度;4、指揮鏈;5、集權和分權;6、正規化;7、職位界定;8、職位描述。

五、簡述管理跨度及其影響因素?

答:管理跨度(管理幅度、控制跨度)——一個上級直接監管的下級人員的數量。由于管理者受自身知識、能力、經驗的限制,能有效管理的下屬是有限的。

一位管理者的管理跨度的大小受到多種因素的影響,主要包括以下幾個方面:

1、 管理者的能力——管理者能力強,管理跨度大;反之要小一些。

2、 被管理者的水平——被管理者能力強,素質高,管理跨度可以大一些。

3、 工作性質——工作復雜多變,需要的監管工作量大,管理跨度小一些。

4、 溝通的有效性——溝通渠道暢通、準確,管理跨度可以大些。

5、 監管手段——監管手段先進,管理跨度可以大一些。

6、 管理層次的高低——組織的高層管理者主要承擔重大的、復雜的策略性問題的決策,管理跨度應小一些;反之,較低層次的管理人員的管理跨度應大一些。

六、企業的組織結構形式分為那幾種類型?

答:按照業務經營部門職責權限的大小以及業務經營部門與職能管理部門之間的關系不同,可以分為:直線型、參謀型、職能型、事業部型、矩陣型、多維型、網絡型。

 


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